Webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace, jak tyto stránky používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Pro více informací o nastavení cookies najdete zde.

 

Na 11. února připadá Evropský den linky tísňového volání 112

 
pondělí, 11. února 2019, 09:15

Na 11. února připadá Evropský den tísňové linky 112. Po zavolání na toto číslo se čtyřiadvacet hodin denně dovoláme lidem, kteří jsou připraveni pomoci. V roce 2018 přijali operátoři krajského operačního a informačního střediska HZS Královéhradeckého kraje 123 186 tísňových hovorů, což odpovídá průměrnému počtu 338 hovorů za den.

V telefonním centru tísňového volání (TCTV) jsou tísňové hovory přijímány na linky 112 i 150 z území celého Královéhradeckého kraje, ale ve výjimečných případech jsou přijímány také hovory z jiných krajů, popř. ze zahraničí. Krajské operační a informační středisko funguje nepřetržitě 24 hodin 7 dní v týdnu, provoz zde zajišťují čtyři směny příslušníků.

„V pondělí 11. února se v datu sejdou číslice 112, a proto se toto datum zákonitě pojí s Evropským dnem tísňové linky 112. Číslo je v povědomí veřejnosti již dlouhé roky. Lidé jej znají prakticky po celém starém kontinentu, neboť v případě nouze se ně lze dovolat ve všech státech Evropské unie,“ řekla tisková mluvčí královéhradeckých hasičů Martina Götzová.

Operátoři denně při výkonu své služby řeší nelehké situace. Musí být odolní vůči stresu, rozhodní, trpěliví a umět naslouchat i komunikovat. „Stěžejní oblastí práce operátorů je efektivní komunikace, při které musí umět projevit volajícím zájem a účast, stabilizovat jejich psychický stav, a především od nich vytěžit potřebné informace,“ dodává Götzová.

Během své práce se operátoři nesetkávají jen se složitými a náročnými hovory, lidé se na ně mnohdy obrátí i s kuriozitami. „Žena volá o pomoc, protože jí vlétl otevřeným oknem do pokoje netopýr. Dle svého sdělení je úplně vyřízená a neví, co má dělat. Aby se před netopýrem schovala, utekla i se psem na chodbu. Bojí se jít zpátky,...“ popsala případ z loňského roku mluvčí.

Napsal Tomáš Vodička | Foto HZS Královéhradeckého kraje
 


 

Kam dál?

Šokující výsledek rozboru. Ovocné čaje jsou plné pesticidů

pondělí, 11. února 2019, 07:54

Výrobci doporučují zařadit ovocné čaje do pitného režimu dětí už v prvním roce života. Rodiče právem očekávají, že přinejmenším...

POČASÍ NA PONDĚLÍ: Dnes bude pršet, teploměr ukáže až 5 stupňů

pondělí, 11. února 2019, 06:30

Proměnlivá oblačnost, na většině území dešťové nebo smíšené přeháňky, nad 500 m sněhové.

Na východě Čech o víkendu lyžovaly tisíce lidí

neděle, 10. února 2019, 18:30

Lyžařské areály na východě Čech mají za sebou další nabitý víkend. V Krkonoších, Orlických horách i v podhorských střediscích...

Zahrada léčivých rostlin v Hradci Králové je v zimě oázou barev

neděle, 10. února 2019, 11:45

Zahrada léčivých rostlin při Farmaceutické fakultě Univerzity Karlovy (FaF UK) v Hradci Králové pěstuje přes 1000 druhů, včetně...

 
 
 

O čem píše Drbna.cz

Co dělat při jízdě v protisměru? Zastavit a hlavně se neotáčet

Dvě rychle po sobě jdoucí nehody na dálnicích D5 a D10 v posledních dvou dnech upoutaly opět pozornost k nehodám způsobeným auty v protisměru. O dalších poobných událostech informovaly naše redakce také začátkem letošního roku. BESIP radí: zastavte na krajnici, opusťte vůz a zavolejte policii. V žádném případě se na dálnici autem neotáčejte.

Tomu se říká úspěch! Rybníkoví hokejisté z Náměště ovládli mistrovství světa v Kanadě

Skvělá zpráva dorazila před pár hodinami z kanadské provincie Nový Brunšvik, kde se od 14. do 17. února konalo Mistrovství světa v rybníkovém hokeji. Tým z Vysočiny Captains Namest nenašel konkurenta a domů na Vysočinu odváží titul mistrů světa.

Finanční úřady vymohly loni dvě pětiny z 31 miliard nedoplatků daní

Finanční úřady loni získaly 12,9 miliardy korun z 30,9 miliardy korun vymáhaných daňových nedoplatků. Úspěšnost vymáhání nedoplatků tak ve srovnání s předchozím rokem stoupla a činila 41,7 procenta. Vyplývá to z údajů, které poskytlo Generální finanční ředitelství.